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5000円以上お買い上げの場合の送料は全て当社負担とさせていただいております。5000円未満のお買い上げの場合は、恐れ入りますが、360円の送料を頂戴しております。恐れ入りますが、お振り込み手数料は、御客様のご負担とさせていただきます。

■特定商取引に関する法律に基づく表示
1. 販売業者：NEEDLE　MAMA
2. 販売責任者：小柳　英美
3. 所在地：〒870-0033 大分県大分市千代町1-1-30-1006
4. 商品代金以外の必要料金：商品合計金額が5000円未満の場合は、送料360円が必要です。お振り込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
11000円以上の商品は宅配便コンパクト、以下の商品はネコポスでのご発送となります。
5. 申込の有効期限: 在庫時は随時用意してございます。万が一、在庫切れの場合は、メールにて連絡させていただきます。
商品が売り切れましたら、カートに入力できないシステムとなっております.不良品等の関係で必ずしも正確では有りませんので、在庫切れのご案内をさせていただくこともございます。
ご注文後に届く在庫確認メールの後、お振り込みをお願いいたします。
6. 不良品：お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、
破損があった場合には、商品到着から１週間以内にメールにてご連絡下さい。
ご連絡いただきましたら、返信の際必要な郵便料金と商品代金をご指定の口座にお振込みさせていただきまので、商品をご返送下さい。
在庫がありましたら交換させていただきますのでご連絡の上、郵便でご返送下さい。
すぐに同商品をお送りいたします。その際、お送りいただいた郵便料金分の切手を同封させていただきます。
7. 販売数量：お問合せによりメールにて連絡させていただきます。
8. 引き渡し時期：ご入金の確認が出来ましたら順次発送いたします。宅配便コンパクト、ネコポスでご発送しております。ご注文が多く大変込み合っている場合は、ひとりでやっておりますので、商品到着までにお時間がかかってしまう場合があります。ご了承下さい。商品の到着が1週間たってもない場合はメールで、ご連絡下さい。輸送途中の事故もありえますので、お調べいたします。
クロネコで追跡調査できますので、ご安心下さい。
（閉店期間はTOPページに掲載しております。合わせてご覧下さい。）
9. お支払い方法：銀行振込、郵便振替を用意してございます。ご都合にあわせて、ご利用ください。ただし、郵便振替はお時間がかかります。土日を挟んだ場合は、４～５日かかりますので、ご了承ください。御発送は、ご入金確認後になります。
10. お支払い期限：ご注文より、7日以内のお支払いをおねがいいたします。
11. 返品期限：商品到着日より７日以内におねがいいたします。
御客様の都合によるご返品はご遠慮願います。
12.返品送料：不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。ご返送いただく前にメールを下さい。〒料金のお支払いをさせていただきます。交換の場合は、切手を同封させていただきます。ご返品の場合は、切手代金と商品代金を、銀行口座もしくは〒口座にお振り込み致します。誠意を持って、対応させていただきますので、御安心下さい。

■連絡先　NEEDLE MAMA
担当者：小柳　英美
電話番号：097-532-6230
メールアドレス：shop@needlemama.com
ホームページ：http://www.needlemama.com/