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■ご清算の前に以下の項目をご確認下さい
【休業日に関して】 will-petは【土曜日・日曜日・祝日】は休業となっております。休業日はメールやお電話でのお問合せ・商品の出荷は対応出来ませんので予めご了承下さい。
◇商品以外の代金
送料・代引手数料につきまして税込3150円以上お買上で無料、3150未満のお買上で全国一律840円(税込)となります。
◇出荷日に関して
一部商品を除き、当店営業日17:00までのご注文は翌営業日出荷、17:00以降のご注文は翌々営業日の出荷となります。詳しくはホームページをご確認下さい。万が一在庫切れの場合はメール又は電話にて連絡させて頂きます。その際、連絡が取れない場合は発送が遅れる場合もございますのでご了承下さい。
※着日の指定等がございましたら確認ページの備考欄にご記入下さい。
◇キャンセルに関して
ご注文後のキャンセルに関しては、発送前でしたらお受けいたしますのでご連絡下さい。但し、取寄せ対応商品に関してはご注文後のキャンセルはお受けできかねます。
発送完了後(運送業者へ依頼後)のキャンセルはお受けできかねますのでご了承下さい。
◇お支払い方法
佐川急便の代金引取発送を利用しております。
商品到着の際に配達員にお支払い下さい。
◇商品の返品に関して
万が一不良品配送(破損・賞味期限切れ等)又は誤品配送が発生した場合、速やかに交換させて頂きます。商品到着から1週間以内にご連絡をお願い致します。詳しくはメール又は電話(0120-28-6928)にてお問い合わせ下さい。
お客様都合による返品は開封・未開封に関わらずお受け出来かねますのでご了承下さい。
■お問い合わせ
will-petサポートセンター
電話番号:0120-28-6928
メールアドレス:info@will-pet.com
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